Hur kan vi hjälpa till?

Så länge ordern inte har skickats från lagret kan vi oftast ändra eller avbeställa den. Kontakta oss så snart som möjligt med ordernumret.

Dina varor kommer från olika lager. Varje paket har egen spårning, och du betalar aldrig mer frakt för det.

Förväntat leveransdatum står på produktsidan, i kassan och i orderbekräftelsen. När paketet har skickats får du en spårningslänk via e-post.

Vi har egna butiker för Norge, Sverige, Danmark och Finland, med priser och frakt för varje land. Byt land längst ner på sidan.

Logga in och gå till ”Mina ordrar”, eller använd länken i orderbekräftelsen. Välj varorna så får du en returetikett direkt.

Vi återbetalar när returen har tagits emot och kontrollerats, normalt inom 14 dagar, till samma betalsätt som du använde.

Ja. Betalningen sker hos en certifierad betalningsleverantör, och vi ser eller sparar aldrig ditt kortnummer.

Förpriset är det lägsta priset varan hade de senaste 30 dagarna före prissänkningen. Vi visar aldrig påhittade förpriser.

Bara kunder som har köpt och fått varan kan skriva en recension. Vi publicerar både bra och dåliga.

Gå till ”Integritet” i ditt konto. Där kan du ladda ner dina uppgifter eller radera kontot. Ordrar vi måste spara enligt bokföringslagen anonymiseras.