Kjøpsvilkår

Utkast: denne teksten er en mal og skal kvalitetssikres av en jurist før butikken åpner.

1. Hvem du handler med

Selger er selskapet som står under «Selskapsinformasjon». Vi er ansvarlige for hele kjøpet, også når varen sendes direkte fra en leverandør.

2. Bestilling og avtale

Avtalen er bindende når du har mottatt ordrebekreftelse på e-post. Er en vare likevel ikke tilgjengelig, gir vi beskjed og tilbyr et likeverdig alternativ eller refusjon.

3. Priser og betaling

Alle priser er i norske kroner og inkluderer mva. Frakt vises før du bekrefter kjøpet. Du belastes når ordren er bekreftet.

4. Levering

Forventet leveringsdato vises for hver pakke. Risikoen for varen går over til deg når du har mottatt den. Forsinkes leveringen vesentlig, kan du heve kjøpet.

5. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du mottok varen. Vi har utvidet fristen frivillig, se «Retur og reklamasjon».

6. Reklamasjon

Du har reklamasjonsrett i to år, og fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger, etter forbrukerkjøpsloven.

7. Tvister

Vi prøver alltid å finne en løsning. Hvis ikke, kan du klage til Forbrukertilsynet og få saken behandlet i Forbrukerklageutvalget.